Доктор арбитража: ищем боль, ставим диагноз, получаем конверсию
Как побудить юзера к целевому действию? Как зацепить внимание?
Как заинтересовать рекламой?
Каковы мотивы клиента, чтобы кликнуть? Подписаться? Купить?
Арбитражнику, как и врачу, нужно ставить диагноз по симптомам и анализам. Разобраться, найти, что болит у “пациента”, а после – предложить решение. В арбитраже мы решаем боли, тревоги, желания. И решаем их товаром или услугой, на которую человек берет оффер.
В этой статье рассмотрим, что такое боли клиента. И как использовать метод “болей”, чтобы продвигать рекламные кампании.
01
Что такое боли клиента?
В маркетинге боли клиента - это дискомфорты, проблемы, страхи, которые есть у потенциальной целевой аудитории.
Для арбитражника важны не все боли покупателя. Только те, которые клиент может «вылечить», если купит продукт или услугу.
Человека беспокоят низкие доходы, отсутствие времени на домашние дела, аллергия и насморк, бесконечное выпадение волос, лишний жирок на животе.
02
Зачем знать, где болит?
Вы с большей вероятностью сможете понять, как лечить, если будете знать, что болит. Какие креативы и заголовки привлекут внимание, что написать на лендинге.
Сможете создать рекламу, которая вызовет отклик гипотетического клиента. Потому что даст решить проблему, достичь цели, получить эмоции.
Клиент не хочет знать всё о вашем продукте. Он хочет узнать, как улучшится жизнь после покупки.
Дайте клиенту, что он хочет - это верный путь, чтобы повысить CTR.
03
Как узнать, у кого что болит?
Статистика - друг арбитражника. Берите сайты по типу Google Trends и Statista. Вот что подходит для определения глобального направления тенденции вертикали и предпочтений целевой аудитории.
Выручает использование spy сервисов, изучение кампаний других арбитражников на схожие офферы. Конечно, нужна аналитика тестируемых креативов. Они дают конкретное представление, что работает, а что не заходит.
Ваши инструменты - это социальные сети, форумы и блоги. Там люди пишут, что их беспокоит, о чем они мечтают, что хотят.
Ищите отзывы и комментарии на товары и услуги, которые вы собираетесь продвигать. Ищите, что привлекает или отталкивает потенциальных клиентов.
Мнение клиентов о товарах и услугах - это сила. Оно поможет говорить на языке вашей ЦА. Писать заголовки и продающий текст на лендинге, брать их слова и фразы.
04
У всех болит что-то свое
Да, мы - разные, проблемы- разные, так что же, боли - тоже? Да, но не совсем. Большинство проблемам сходится, желания и цели - тоже.
Например, офферы о микрозаймах, кредитах, курсах об онлайн заработке, рекламе брокеров и прочие способы заработка. Можно использовать страх остаться без денег. А еще - желание зарабатывать больше. Желание быть успешным, купить машину или квартиру мечты.
В нутре и товарке - желание хорошо выглядеть, быть успешным, популярным, модным. Здесь впереди - боли быть одиноким, некрасивым, больным и несчастным.
В дейтинге, адалте, гемблинге и беттинге - скука, усталость, рутина, одиночество, отсутствие удачи и дохода. Это - боли ниши.
05
Если бы это был Я
Почему работа с вертикалями и офферами, которые вам близки, интересны и понятны, идет лучше? Продуктивнее, лучше заходит (особенно на первых порах)?
Понимание болей и потребностей, их описание - это бонус доверия к вашему предложению. Клиенты верят: их трудности, беспокойства и желания кто-то понимает. Значит, им предложат результат и решение. Именно ваш продукт сумеет снять чужую боль.
