Микро-конверсии: Когда размер не имеет значения
Одними из ключевых элементов конверсии в арбитраже являются микро-конверсии. Эти небольшие, но значимые действия пользователей могут существенно повлиять на общую эффективность ваших кампаний.
Подобно разминке перед забегом, микро-конверсия является необходимым шагом на пути вашего покупателя к целевому действию.
Давайте разберемся, что такое микро-конверсии, и как их использовать для повышения эффективности ваших арбитражных кампаний.
01
Что такое микро-конверсии?
- Зайти на сайт.
- Взаимодействие с контентом (например, просмотр видео обзора или комментариев, просмотр отзывов).
- Просмотр описания и характеристики товара/ услуги.
- Регистрация на сайте.
- Заполнения формы или части формы.
- Добавление товара в корзину.
- Подписка на новости/ рассылку.
- Оформление заказа.
Микро конверсии это все промежуточные этапы, которые проходит пользователь до совершения целевого действия или макро конверсии.
Отслеживание микро-конверсий позволяет понять настрой покупателей в том числе отследить, на каком шаге срывается покупка/ подписка/ заказ.
02
Почему важно отслеживать микро-конверсии в арбитраже трафика?
- Анализ эффективности кампаний: Микро-конверсии помогают определить, как пользователи взаимодействуют с вашими рекламными объявлениями и лендингами. Это позволяет оценить эффективность различных элементов кампании и выявить проблемные зоны.
- Оптимизация “пути” пользователя: Понимая, какие микро-конверсии приводят к макро-конверсиям, арбитражники могут улучшить пользовательский путь. Например, если пользователи активно кликают на объявление, но не заполняют форму на лендинге, возможно, стоит улучшить дизайн или содержание формы.
- Снижение стоимости привлечения клиента (CAC): Оптимизация микро-конверсий помогает снизить общую стоимость привлечения клиента. Если каждый этап взаимодействия становится более эффективным, общая стоимость макро-конверсии уменьшается.
- Улучшение качества трафика: Анализ микро-конверсий помогает понять, какой трафик лучше конвертируется. Это позволяет более точно нацеливать кампании и использовать более качественные источники трафика.
- A/B-тестирование и гипотезы: Микро-конверсии важны для A/B-тестирования, так как позволяют оценивать влияние изменений на ранних стадиях взаимодействия. Это помогает быстрее и точнее находить оптимальные варианты.
- Метрические цели и KPI: Включение микро-конверсий в ключевые показатели эффективности (KPI) позволяет более точно измерять успех различных маркетинговых стратегий и корректировать их.
03
Что отслеживать?
Микро-конверсии, на которые вы обращаете внимание, будут несколько различаться в зависимости от ниши с которой вы работаете, а также от поведения ваших клиентов.
Для определения ключевых микро-конверсий нужно выявить моменты взаимодействия пользователя, которые коррелируют с объемами продаж (или другими макро-конверсионными метриками).
Например, возможно, ваши данные показывают, что около 40% пользователей, подписавшихся на вашу рассылку, в конечном итоге приобретают продукт. В этом случае подписки на рассылку будут хорошей микро-конверсией для отслеживания.
04
Микро-конверсии особенно полезны для сайтов с низким трафиком
Микро-конверсии важны для всех сайтов, независимо от объема трафика, но их изучение может быть особенно полезным для сайтов с низким трафиком или низким уровнем конверсий в целом.
Почему? Если ваш сайт получает лишь несколько конверсий в день, у вас не будет много данных для анализа при рассмотрении только макро-конверсий.
Однако если вы будете учитывать все микро-конверсии, происходящие на пути клиента, данных для анализа появится в разы больше.
Это позволит выявить проблемные моменты, сосредоточиться на этих моментах и на элементах, которые блокируют или отвлекают пользователей от действия, и работать над их оптимизацией для достижения ваших целей по конверсиям.
05
Ключ к прибыли?
Убедитесь, что все микро-конверсии отслеживаются с помощью инструментов веб-аналитики.
Регулярно анализируйте данные по микро-конверсиям. Используйте данные по микро-конверсиям для оптимизации ваших рекламных объявлений. Улучшайте креативы, тексты и призывы к действию (CTA), основываясь на том, что работает лучше всего.
Микро-конверсии играют важную роль в арбитраже, помогая лучше понимать и оптимизировать взаимодействие пользователей с вашими кампаниями.
Микро-конверсии позволяют улучшить пользовательский опыт, снизить стоимость привлечения клиентов и увеличить общую эффективность кампаний.
Поэтому использование микро-конверсий в арбитраже – один из элементов для достижения долгосрочного успеха.
